專訪美羅章晨：“黃金馬桶”爆紅進(jìn)博會的背后
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環(huán)球網(wǎng)
2019-11-13 18:17 -
文：
張陽
正是看到這樣的發(fā)展趨勢，章晨才決定做珠寶品牌集合平臺。
11月5日-10日，第二屆中國國際進(jìn)口博覽會在上海國家會展中心生，本屆進(jìn)博會延續(xù)“新時代，共享未來”的主題，共有155個國家和地區(qū)及26個國際組織參加。展覽面積約36萬平方米，有64個國家/地區(qū)舉辦國家展覽，有3893家公司參加商業(yè)展覽，智能制造、尖端醫(yī)療、農(nóng)業(yè)食品、品質(zhì)生活等一系列新奇有趣的展品讓人眼花繚亂。
在所有展廳里，6.2號展廳最為特別，這是唯一需要單獨(dú)安檢的展廳，這里的展品或許不是最貴的，但是一定是全場最豪氣的，這就是珠寶展區(qū)。這塊展區(qū)里，MATRO GBJ海外珠寶集合店獨(dú)占半壁江山，因?yàn)檎钩龅你@石黃金馬桶和鉆石吉他，使得這里成為展會期間人潮最為密集的打卡地，都只為一睹這兩件奢華展品的風(fēng)采。
消費(fèi)升級，品質(zhì)生活成趨勢
這兩件展品為何能夠成為進(jìn)博會當(dāng)中的“網(wǎng)紅”？MATRO GBJ海外珠寶集合店，又是什么樣的一家展商能夠展出這樣豪氣逼人的展品？在展臺的一角環(huán)球網(wǎng)記者見到了剛剛結(jié)束和合作伙伴會談的MATRO GBJ海外珠寶集合店負(fù)責(zé)人章晨。
年逾花甲的章晨頭發(fā)早已花白，盡管一天接待了四五波合作伙伴，有些疲累，但是依然精神矍鑠，談到對進(jìn)博會的感受還是難掩興奮：“我們?nèi)ツ昃蛥⑴c了第一屆的進(jìn)博會，這次是第二次參與，進(jìn)博會是中國主動擴(kuò)大進(jìn)口，助力高質(zhì)量發(fā)展的主場外交活動，而助推市場高質(zhì)量發(fā)展，消費(fèi)者也起了關(guān)鍵作用，中國巨大的市場，龐大的消費(fèi)人群也給了很多珠寶商巨大的信心，我們也感覺到我們的發(fā)展方向與國家的高品質(zhì)生活的發(fā)展大局是吻合的。”
資料顯示，MATRO GBJ是由函數(shù)集團(tuán)美羅百貨斥巨資打造的全球精品珠寶集合店，GBJ由英文Global（全球）Boutique（精品）Jewelry（珠寶）組成，意為薈萃世界精品珠寶，締造珠寶文化之美。MATRO GBJ海外珠寶集合店，旨在幫助中國消費(fèi)者接觸到更多、更廣泛的海外高端珠寶。MATRO GBJ匯集了Annamaria Cammilli、EFFY、MISUI、Rosato等來自美、意、英、德、法10余個國家和地區(qū)20個精品珠寶和設(shè)計(jì)師品牌。MATRO GBJ海外珠寶集合店雖然對于大部分來說都是一個比較陌生的名字，但是美羅百貨可能很多國人會有所耳聞，尤其在蘇州當(dāng)?shù)厥且粋€響當(dāng)當(dāng)?shù)慕?jīng)營中高端品牌的百貨商城。
章晨介紹說：“美羅百貨到今年已經(jīng)有30的歷史了，是中國第一個商業(yè)零售領(lǐng)域的合資企業(yè)，也是中國第一個主要面向奢侈品的百貨公司，我們當(dāng)時的理念就是要銷售最好的產(chǎn)品，所以早在1993年就開始經(jīng)營奢侈品，像花花公子、金利來、夢特嬌等等那個時代的奢侈品品牌就通過美羅百貨進(jìn)入到中國人的家庭?，F(xiàn)在的路易威登、寶格麗等等國人熟知的奢侈品品牌也都能在美羅百貨買到，通過這幾十年的發(fā)展歷程，我們也能清晰的看到國人消費(fèi)升級的趨勢。”
“七八十年代中國的消費(fèi)者特別是女性最為喜歡的奢侈品就是黃金，到了90年代變成鉆石，而2000年以后寶石成為女性的最愛，再到今天我們的消費(fèi)群體喜歡更加年輕化、個性化、生活化的珠寶，所以對海外的一些中小品牌的珠寶產(chǎn)生了濃厚興趣。這些品牌有很多都是家族企業(yè)有著幾十上百年的歷史，在地方區(qū)域非常有影響力，無論品質(zhì)還是文化都非常優(yōu)秀。” 章晨說。
進(jìn)口保稅模式，線上線下聯(lián)動
正是看到這樣的發(fā)展趨勢，章晨才決定做珠寶品牌集合平臺，因?yàn)樽尯Ｍ庵閷毱放苼砣A開店，管理、團(tuán)隊(duì)、文化、庫存、宣傳等等問題都是國外中小品牌要面臨的一座座難關(guān)，一旦市場策略失敗，中小品牌根本無力承擔(dān)的。“我們有實(shí)體店來支撐，有優(yōu)質(zhì)的渠道。”
這次大火的黃金馬桶和鉆石吉他就來自于入駐集合店的冠玲瓏珠寶品牌，將這兩件展品展出也正是源于章晨敏銳的商業(yè)嗅覺，對品牌方的極力推薦。章晨認(rèn)為，這兩款產(chǎn)品的大火，就是因?yàn)榉较蚱鹾狭似焚|(zhì)生活的理念，馬桶是最貼近老百姓的生活用品，將其做成奢侈品，也在用一種藝術(shù)化的形式告訴大家，無論你的生活多么平凡、普通都有無限可以上升的空間。
解決了品牌入駐問題之后，面臨的就是更加困難的推廣和渠道打通的問題，在求索答案的過程中，很難想象一個年逾花甲的老人會主動選擇了互聯(lián)網(wǎng)。對此章晨給出了一個讓記者頗為意外的答案：“我從五年前就開始研究互聯(lián)網(wǎng)了，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)電商興起，實(shí)體商超開始受到影響的時候我就在想互聯(lián)網(wǎng)是不是未來的發(fā)展方向，如果實(shí)體市場真的被互聯(lián)網(wǎng)摧毀之后會產(chǎn)生什么樣新事物，我跑到北京花了很長的時間進(jìn)行了解，咨詢了很多的朋友，我確認(rèn)這是未來的趨勢，作為一個商家無論什么好的經(jīng)營手段都需要去掌握，應(yīng)該要讓互聯(lián)網(wǎng)成為服務(wù)實(shí)體的工具。”
“總結(jié)起來就是線下線下一致。實(shí)體百貨當(dāng)中，我們所有的營銷策劃能力，線上都要能夠同步實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)者在家中購買高端產(chǎn)品與線下店購買的體驗(yàn)應(yīng)該是一致的。之所以很多高端消費(fèi)品很難在線上銷售，就是因?yàn)槲覀冃枰鉀Q的一方面是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)問題，另一方面是誠信問題；海內(nèi)海外一致，MATRO GBJ為此首創(chuàng)了進(jìn)口保稅模式，將世界各國的珠寶首飾從海外直接進(jìn)口到中國，并經(jīng)海關(guān)監(jiān)管保稅倉查驗(yàn)檢測后直接配送至MATRO GBJ各城市集合展廳銷售。無任何中間環(huán)節(jié)，為消費(fèi)者帶來切實(shí)的便利。”章晨說。
按照章晨的描述，一旦實(shí)現(xiàn)了打通，集合店的商業(yè)實(shí)體就舉辦了線上、線下對于消費(fèi)者的服務(wù)功能，對地區(qū)市場能夠?qū)崿F(xiàn)全渠道、全覆蓋。對于未來的計(jì)劃，也已經(jīng)在章晨的腦海中形成了雛形，“下一步我會將全國各大城市最好的百貨平臺都連起來，完成中國百貨的互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)。”