科沃斯錢東奇最新演講：AI不是選擇題，而是進(jìn)入下一時(shí)代的門票！
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蘇商會(huì)
2026-04-27 10:18 -
文：
蘇商會(huì)
科沃斯集團(tuán)董事長(zhǎng)錢東奇以《重塑與躍遷：AI時(shí)代實(shí)體企業(yè)的進(jìn)化實(shí)踐》為題，分享了科沃斯近年來(lái)在AI轉(zhuǎn)型方面的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和他本人對(duì)AI發(fā)展潮流的深刻見(jiàn)解。
當(dāng)前，全球人工智能發(fā)展已進(jìn)入“超級(jí)進(jìn)化”階段——從單點(diǎn)技術(shù)突破邁向系統(tǒng)化的產(chǎn)業(yè)重構(gòu)與生態(tài)革命。在此浪潮中，AI已不再僅僅是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的專屬工具，而是正在重塑實(shí)體經(jīng)濟(jì)的底層邏輯。
4月17日，由江蘇省蘇商發(fā)展促進(jìn)會(huì)、南京江寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)主辦，釘釘（中國(guó)）信息技術(shù)有限公司聯(lián)合主辦，紫金山科技城、創(chuàng)客公社承辦的“超級(jí)進(jìn)化·2026蘇商AI+產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新大會(huì)暨紫金山6G+AI應(yīng)用創(chuàng)新大會(huì)”隆重舉行。
大會(huì)上，科沃斯集團(tuán)董事長(zhǎng)錢東奇以《重塑與躍遷：AI時(shí)代實(shí)體企業(yè)的進(jìn)化實(shí)踐》為題，分享了科沃斯近年來(lái)在AI轉(zhuǎn)型方面的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和他本人對(duì)AI發(fā)展潮流的深刻見(jiàn)解。
作為中國(guó)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者，錢東奇不僅見(jiàn)證了行業(yè)的變遷，更帶領(lǐng)科沃斯完成了從傳統(tǒng)制造向“碳硅基”融合組織的轉(zhuǎn)型。在這場(chǎng)演講中，他將AI時(shí)代的到來(lái)與200多年前的“蒸汽機(jī)革命”比較，并結(jié)合科沃斯三年來(lái)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，深刻剖析了實(shí)體企業(yè)如何在這一歷史性機(jī)遇中完成轉(zhuǎn)型，避免被淘汰。
他認(rèn)為，AI的本質(zhì)，不是一道選擇題，而是進(jìn)入下一時(shí)代的門票。當(dāng)前，AI的大江浪潮滾滾而來(lái)，所有人都要立刻行動(dòng)，系好安全帶，以最快速度上車。
以下是錢東奇在本次大會(huì)上的演講全文：
AI時(shí)代——智慧領(lǐng)域的蒸汽機(jī)革命
大家好，很高興今天有機(jī)會(huì)跟大家分享我們公司在AI賦能實(shí)體企業(yè)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中的一些經(jīng)驗(yàn)。
我們今天所面臨的一個(gè)時(shí)代，類似200多年前蒸汽機(jī)發(fā)明以后的大時(shí)代。那個(gè)時(shí)代讓人類從農(nóng)業(yè)社會(huì)進(jìn)入了工業(yè)社會(huì)，然后從工業(yè)社會(huì)再到電氣化、信息化，整個(gè)過(guò)程花了200多年。
到今天，我們已身處AI大時(shí)代。雖然人工智能的概念在上世紀(jì)50年代就有了，但我們認(rèn)為真正的“蒸汽機(jī)時(shí)刻”是在2022年底到2023年初，也就是ChatGPT出來(lái)的時(shí)間。這是一個(gè)完整的、我們認(rèn)為又一個(gè)蒸汽機(jī)時(shí)代的到來(lái)。
這個(gè)時(shí)代的進(jìn)化與上一個(gè)蒸汽機(jī)時(shí)代最大的差異在于時(shí)間。
上一個(gè)時(shí)代花了200多年，而到了智能化時(shí)代，以ChatGPT出來(lái)為開(kāi)始，這個(gè)變遷的時(shí)間在我們看來(lái)只需要20年。
為什么要這么快？根本原因就是：上一個(gè)時(shí)代是用智能去解決體力的問(wèn)題，而今天這個(gè)時(shí)代，是用智慧來(lái)解決智慧的問(wèn)題。當(dāng)我們用智慧解決智慧的問(wèn)題，它就是一個(gè)非線性的提升，是一個(gè)指數(shù)級(jí)的上升提。
這樣的提升過(guò)程，對(duì)我們整個(gè)社會(huì)的動(dòng)蕩和影響力是巨大的。它不是僅僅影響某些過(guò)程，而是完完全全影響了整個(gè)社會(huì)——教育、產(chǎn)業(yè)，所有的地方都在受影響。
但是，當(dāng)這個(gè)大影響來(lái)臨時(shí)，人們喝水要用杯子，坐下來(lái)要用椅子，該用鋼鐵的還是要用鋼鐵，該用什么材料的還是用什么材料。從這個(gè)角度，它好像沒(méi)有這么大的影響。
關(guān)鍵的差異在于“誰(shuí)來(lái)做”。被AI賦能的企業(yè)去做這個(gè)杯子，和沒(méi)有被AI賦能去做這個(gè)杯子，這兩者的差異就巨大了。
這兩者之間的巨大差異，才導(dǎo)致了下一個(gè)周期企業(yè)的迭代競(jìng)爭(zhēng)。
三種企業(yè)AI轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀：觀望、試點(diǎn)、組織
到今天為止，我們看到企業(yè)面對(duì)AI主要有三種觀點(diǎn)：一個(gè)是觀望型，第二個(gè)是試點(diǎn)型，第三個(gè)是全域組織轉(zhuǎn)型。
觀望型：我們?cè)俚鹊?，看一看，技術(shù)還在進(jìn)化；試點(diǎn)型：我先把某些地方做一做，看一看；全域轉(zhuǎn)型：徹底的系統(tǒng)性變革。
大家看到這張馬車和高速列車的對(duì)比圖。我們認(rèn)為：觀望型仍然是坐在馬車上面，還在看高速列車已經(jīng)開(kāi)過(guò)去了，他還在待在馬車上；試點(diǎn)型總體來(lái)說(shuō)，他還是在馬車上面做了一些精裝修，但他仍不是高速列車。只有全域升級(jí)型，他就到了高速列車的過(guò)程。
我們企業(yè)（科沃斯）選擇的是全員上車，就是把馬車換到高速列車上。
為什么要做這樣的轉(zhuǎn)型？
其實(shí)在AI這個(gè)大時(shí)代，就是一個(gè)新的寒武紀(jì)時(shí)代。在這個(gè)新的寒武紀(jì)時(shí)代，一定會(huì)有新物種產(chǎn)生。我們看到有兩類物種會(huì)出來(lái)：
1、新土發(fā)新芽：在AI這樣的大環(huán)境土壤當(dāng)中，發(fā)出新的創(chuàng)新型公司。這類創(chuàng)新公司一定要咬住AI這樣的大環(huán)境去做創(chuàng)新，千萬(wàn)不要再走原來(lái)的路，已經(jīng)過(guò)時(shí)了。
2、老樹(shù)新土發(fā)新芽：這就是我們?cè)谧暮芏嗥髽I(yè)。我們?cè)趥鹘y(tǒng)意義上是“碳基”，下面還有新物種叫“硅基”。
老樹(shù)把它移到新土上，不是移上去就可以了。它要去做完完整整的蛻變轉(zhuǎn)型。這個(gè)蛻變的過(guò)程，我們叫做“老樹(shù)新土發(fā)新芽”。這棵老樹(shù)要整個(gè)蛻變掉，而且要在這個(gè)新土上面存活下來(lái)。
如果不變，這棵樹(shù)在新土上面肯定都要被淘汰。而這個(gè)時(shí)間窗口期，短則三年，長(zhǎng)則五年。
科沃斯的實(shí)踐：碳基與硅基的融合
在這個(gè)大的改革當(dāng)中，其實(shí)我們是一個(gè)全域性的改革，挑戰(zhàn)巨大。
首先是技術(shù)路線還在演化，怎么抓住基本盤？其次是數(shù)據(jù)治理，企業(yè)改革最核心的是必須有私域的數(shù)據(jù)治理；第三，也是最難的，就是組織變革。
在新的組織里面有碳基，有硅基，“碳硅基”的融合。
我們（科沃斯）花了三年的時(shí)間，超過(guò)一千人，走了非常多的黑路。去年一年（2025年）時(shí)間，因?yàn)椋莆炙梗〢I大改革，我親自下場(chǎng)的會(huì)議就超過(guò)兩百場(chǎng)，這一定是一號(hào)位要去做的。因?yàn)檫@輪改革的力度看上去是要把企業(yè)推倒重來(lái)，但對(duì)實(shí)體型企業(yè)，不能輕易推倒重來(lái)，必須要有序組織。
說(shuō)回科沃斯，當(dāng)我們做完這個(gè)AI的改革，企業(yè)的形態(tài)就變成了：硅基群體負(fù)責(zé)勞動(dòng)，“經(jīng)分體”負(fù)責(zé)管事，碳基群體負(fù)責(zé)守門。
也就是作業(yè)本身和流程被硅基智能體全面接管，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、高效、永動(dòng)的執(zhí)行；另一類硅基智能體，負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)掃描業(yè)務(wù)、分析根因并輸出待辦清單；碳基（人類）不再勞作，而是站在輸出端，對(duì)“待辦清單”進(jìn)行基于常識(shí)和認(rèn)知的最終把關(guān)。
雖然，今天的AI仍然有“幻覺(jué)”的輸出。如果我們放大它的缺陷，那我們就等待；如果我們認(rèn)為這些缺陷是可以被規(guī)避的，揚(yáng)長(zhǎng)避短，那我們就上車。
所以總體上我們的分工是這樣的：硅基負(fù)責(zé)做事，碳基負(fù)責(zé)識(shí)別什么是正確的事，萃取硅基的能力。
我們給這些硅基智能體取了名字，具象化地展示科沃斯的進(jìn)化節(jié)點(diǎn)：香農(nóng)——定義產(chǎn)品，從研發(fā)角度起步；特斯拉——承接產(chǎn)品定義做研發(fā)，包括項(xiàng)目管理、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等；魯班——做制造；戴明——做品質(zhì)；李斯——做市場(chǎng)前沿；錢學(xué)森——做系統(tǒng)工程。
錢學(xué)森智能體，以香農(nóng)MRD為核心驅(qū)動(dòng)，通過(guò)公域、私域知識(shí)庫(kù)，將香農(nóng)MRD轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)需求并進(jìn)行可行性分析，再分解到研發(fā)各領(lǐng)域，并通過(guò)各領(lǐng)域子智能體（結(jié)構(gòu)、電子、軟件、APP 等）進(jìn)行模塊零件參數(shù)分解和設(shè)計(jì)。構(gòu)建從需求到實(shí)現(xiàn)的動(dòng)態(tài)對(duì)齊，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段持續(xù)動(dòng)態(tài)對(duì)齊 PRD ，同時(shí)沉淀知識(shí)數(shù)據(jù)，形成閉環(huán)管理，提升開(kāi)發(fā)質(zhì)量。
這塊工作過(guò)去是總工來(lái)干的，現(xiàn)在總工已經(jīng)不干這事了，退到后面去了，由錢學(xué)森（AI）在干。因?yàn)閺乃接蚪嵌瓤偣そ?jīng)歷更多，但從公域講，其實(shí)錢學(xué)森的能力肯定更強(qiáng)。
管理的重構(gòu)：“經(jīng)分體”
科沃斯的“經(jīng)分體”，作為組織的智能化“大腦皮層”，持續(xù)監(jiān)控業(yè)務(wù)運(yùn)行狀態(tài)，為管理決策提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐和行動(dòng)建議。它負(fù)責(zé)管輸出的效率和效果，識(shí)別異常、根因分析、生成決策建議、輸出待辦清單。
這個(gè)經(jīng)分體報(bào)告可以算作是我們企業(yè)全域，一周一次的體檢報(bào)告。每個(gè)星期一，我們?nèi)髽I(yè)全域都在為經(jīng)分體輸出的問(wèn)題清單而“守門”。這個(gè)“守門”包括我董事長(zhǎng)，包括一線員看到的是一樣的。
這里沒(méi)有一層層匯報(bào)的問(wèn)題，因?yàn)榭吹降氖且粯拥膯?wèn)題，所以沒(méi)有信息衰減。在這個(gè)報(bào)告里，各事項(xiàng)具體的代辦人、具體的待辦時(shí)間，全部傳導(dǎo)下去。
這就叫：硅基做事，碳基守門，經(jīng)分體管事。
碳基萃取硅基的能力，硅基的速度又讓碳基的眼界上了一個(gè)臺(tái)階，而碳基的眼界上了一個(gè)臺(tái)階，又進(jìn)一步去萃取硅基的能力。這就是一個(gè)飛輪效應(yīng)。
最終要做到的是原生型的碳硅一體組織，也就是碳和硅是生命的一體兩面。當(dāng)它變成生命的一體兩面時(shí)，硅就永遠(yuǎn)淘汰不了碳。但是，當(dāng)我們做到生命的一體兩面時(shí)，一定會(huì)淘汰那個(gè)“蠢碳”或者“半硅半碳”。
全員上車：文化、組織與未來(lái)
既然AI的效率高了一個(gè)數(shù)量級(jí)，那很多的碳基（人）怎么辦？其實(shí)這是一個(gè)大挑戰(zhàn)。
我們公司有一個(gè)基本的東西，就是文化固基，AI賦能。一方面，我們所有的員工都要去學(xué)習(xí)AI，將來(lái)這些員工一定是社會(huì)上急需的員工，因?yàn)榇蠹叶荚谵D(zhuǎn)型。另外，我們還有一個(gè)活水計(jì)劃，一旦碳硅一體以后，很多員工可以水平流動(dòng)到其他崗位替代。
這樣的話，公司就可以做到“只出不進(jìn)”，盡管我們的業(yè)務(wù)規(guī)模在擴(kuò)大，但人員卻不增加，這就是效率提升下的規(guī)模擴(kuò)大。
我們前面提到的經(jīng)分體，怎么保障它的運(yùn)行呢？這就需要新型的組織與人才保障，我們內(nèi)部叫“AIT加民兵”。
AIT（AI技術(shù)團(tuán)隊(duì)）：由過(guò)去的IT組織轉(zhuǎn)型成AIT（Artificial Technology）組織。AIT去做基本平臺(tái)，提供智能體基礎(chǔ)設(shè)施和建設(shè)工具，相當(dāng)于提供先進(jìn)的“機(jī)床和生產(chǎn)線”。而我們的民兵（業(yè)務(wù)專家團(tuán)隊(duì)），也就是各業(yè)務(wù)線的骨干，負(fù)責(zé)具體智能的搭建、訓(xùn)練、調(diào)優(yōu)和能力萃取，相當(dāng)于使用先進(jìn)工具的“一線”工程師和工匠。
這種轉(zhuǎn)型帶來(lái)了什么優(yōu)勢(shì)？
管理扁平化：過(guò)去的“科層制”是下級(jí)聽(tīng)上級(jí)指揮，越到基層主觀能動(dòng)性越?jīng)]有。現(xiàn)在我們是硅基（AI）在做，碳基在守門。做得好不好，不是上級(jí)評(píng)價(jià)，而是AI根據(jù)要求來(lái)做流程評(píng)價(jià)；專業(yè)平民化：所有的專業(yè)能力都被大咖（AI）記住了。未來(lái)企業(yè)要的人才，不是專業(yè)型人才，而是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、定義問(wèn)題、學(xué)會(huì)用AI解決問(wèn)題的人才。此外還有效率自驅(qū)化、業(yè)務(wù)智能體化。
我們認(rèn)為，實(shí)體企業(yè)進(jìn)化的最終目標(biāo)——源生碳硅一體組織。其中，硅基群體構(gòu)成動(dòng)力系統(tǒng)，是一個(gè)不知疲倦的永動(dòng)引擎；經(jīng)分體構(gòu)成導(dǎo)航系統(tǒng)，是一個(gè)可以實(shí)時(shí)掃描各環(huán)節(jié)和流程的“大腦”；而碳基群體則掌握指揮系統(tǒng)，是站在舵前的最終決策者——船長(zhǎng)。
最后分享一句話：AI不是選擇題，而是進(jìn)入下一時(shí)代的門票。而且，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，已經(jīng)非常緊迫。
當(dāng)前，全球人工智能發(fā)展已進(jìn)入“超級(jí)進(jìn)化”階段——從單點(diǎn)技術(shù)突破邁向系統(tǒng)化的產(chǎn)業(yè)重構(gòu)與生態(tài)革命。在此浪潮中，AI已不再僅僅是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的專屬工具，而是正在重塑實(shí)體經(jīng)濟(jì)的底層邏輯。
4月17日，由江蘇省蘇商發(fā)展促進(jìn)會(huì)、南京江寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)主辦，釘釘（中國(guó)）信息技術(shù)有限公司聯(lián)合主辦，紫金山科技城、創(chuàng)客公社承辦的“超級(jí)進(jìn)化·2026蘇商AI+產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新大會(huì)暨紫金山6G+AI應(yīng)用創(chuàng)新大會(huì)”隆重舉行。
大會(huì)上，科沃斯集團(tuán)董事長(zhǎng)錢東奇以《重塑與躍遷：AI時(shí)代實(shí)體企業(yè)的進(jìn)化實(shí)踐》為題，分享了科沃斯近年來(lái)在AI轉(zhuǎn)型方面的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和他本人對(duì)AI發(fā)展潮流的深刻見(jiàn)解。
作為中國(guó)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者，錢東奇不僅見(jiàn)證了行業(yè)的變遷，更帶領(lǐng)科沃斯完成了從傳統(tǒng)制造向“碳硅基”融合組織的轉(zhuǎn)型。在這場(chǎng)演講中，他將AI時(shí)代的到來(lái)與200多年前的“蒸汽機(jī)革命”比較，并結(jié)合科沃斯三年來(lái)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，深刻剖析了實(shí)體企業(yè)如何在這一歷史性機(jī)遇中完成轉(zhuǎn)型，避免被淘汰。
他認(rèn)為，AI的本質(zhì)，不是一道選擇題，而是進(jìn)入下一時(shí)代的門票。當(dāng)前，AI的大江浪潮滾滾而來(lái)，所有人都要立刻行動(dòng)，系好安全帶，以最快速度上車。
以下是錢東奇在本次大會(huì)上的演講全文：
AI時(shí)代——智慧領(lǐng)域的蒸汽機(jī)革命
大家好，很高興今天有機(jī)會(huì)跟大家分享我們公司在AI賦能實(shí)體企業(yè)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中的一些經(jīng)驗(yàn)。
我們今天所面臨的一個(gè)時(shí)代，類似200多年前蒸汽機(jī)發(fā)明以后的大時(shí)代。那個(gè)時(shí)代讓人類從農(nóng)業(yè)社會(huì)進(jìn)入了工業(yè)社會(huì)，然后從工業(yè)社會(huì)再到電氣化、信息化，整個(gè)過(guò)程花了200多年。
到今天，我們已身處AI大時(shí)代。雖然人工智能的概念在上世紀(jì)50年代就有了，但我們認(rèn)為真正的“蒸汽機(jī)時(shí)刻”是在2022年底到2023年初，也就是ChatGPT出來(lái)的時(shí)間。這是一個(gè)完整的、我們認(rèn)為又一個(gè)蒸汽機(jī)時(shí)代的到來(lái)。
這個(gè)時(shí)代的進(jìn)化與上一個(gè)蒸汽機(jī)時(shí)代最大的差異在于時(shí)間。
上一個(gè)時(shí)代花了200多年，而到了智能化時(shí)代，以ChatGPT出來(lái)為開(kāi)始，這個(gè)變遷的時(shí)間在我們看來(lái)只需要20年。
為什么要這么快？根本原因就是：上一個(gè)時(shí)代是用智能去解決體力的問(wèn)題，而今天這個(gè)時(shí)代，是用智慧來(lái)解決智慧的問(wèn)題。當(dāng)我們用智慧解決智慧的問(wèn)題，它就是一個(gè)非線性的提升，是一個(gè)指數(shù)級(jí)的上升提。
這樣的提升過(guò)程，對(duì)我們整個(gè)社會(huì)的動(dòng)蕩和影響力是巨大的。它不是僅僅影響某些過(guò)程，而是完完全全影響了整個(gè)社會(huì)——教育、產(chǎn)業(yè)，所有的地方都在受影響。
但是，當(dāng)這個(gè)大影響來(lái)臨時(shí)，人們喝水要用杯子，坐下來(lái)要用椅子，該用鋼鐵的還是要用鋼鐵，該用什么材料的還是用什么材料。從這個(gè)角度，它好像沒(méi)有這么大的影響。
關(guān)鍵的差異在于“誰(shuí)來(lái)做”。被AI賦能的企業(yè)去做這個(gè)杯子，和沒(méi)有被AI賦能去做這個(gè)杯子，這兩者的差異就巨大了。
這兩者之間的巨大差異，才導(dǎo)致了下一個(gè)周期企業(yè)的迭代競(jìng)爭(zhēng)。
三種企業(yè)AI轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀：觀望、試點(diǎn)、組織
到今天為止，我們看到企業(yè)面對(duì)AI主要有三種觀點(diǎn)：一個(gè)是觀望型，第二個(gè)是試點(diǎn)型，第三個(gè)是全域組織轉(zhuǎn)型。
觀望型：我們?cè)俚鹊?，看一看，技術(shù)還在進(jìn)化；試點(diǎn)型：我先把某些地方做一做，看一看；全域轉(zhuǎn)型：徹底的系統(tǒng)性變革。
大家看到這張馬車和高速列車的對(duì)比圖。我們認(rèn)為：觀望型仍然是坐在馬車上面，還在看高速列車已經(jīng)開(kāi)過(guò)去了，他還在待在馬車上；試點(diǎn)型總體來(lái)說(shuō)，他還是在馬車上面做了一些精裝修，但他仍不是高速列車。只有全域升級(jí)型，他就到了高速列車的過(guò)程。
我們企業(yè)（科沃斯）選擇的是全員上車，就是把馬車換到高速列車上。
為什么要做這樣的轉(zhuǎn)型？
其實(shí)在AI這個(gè)大時(shí)代，就是一個(gè)新的寒武紀(jì)時(shí)代。在這個(gè)新的寒武紀(jì)時(shí)代，一定會(huì)有新物種產(chǎn)生。我們看到有兩類物種會(huì)出來(lái)：
1、新土發(fā)新芽：在AI這樣的大環(huán)境土壤當(dāng)中，發(fā)出新的創(chuàng)新型公司。這類創(chuàng)新公司一定要咬住AI這樣的大環(huán)境去做創(chuàng)新，千萬(wàn)不要再走原來(lái)的路，已經(jīng)過(guò)時(shí)了。
2、老樹(shù)新土發(fā)新芽：這就是我們?cè)谧暮芏嗥髽I(yè)。我們?cè)趥鹘y(tǒng)意義上是“碳基”，下面還有新物種叫“硅基”。
老樹(shù)把它移到新土上，不是移上去就可以了。它要去做完完整整的蛻變轉(zhuǎn)型。這個(gè)蛻變的過(guò)程，我們叫做“老樹(shù)新土發(fā)新芽”。這棵老樹(shù)要整個(gè)蛻變掉，而且要在這個(gè)新土上面存活下來(lái)。
如果不變，這棵樹(shù)在新土上面肯定都要被淘汰。而這個(gè)時(shí)間窗口期，短則三年，長(zhǎng)則五年。
科沃斯的實(shí)踐：碳基與硅基的融合
在這個(gè)大的改革當(dāng)中，其實(shí)我們是一個(gè)全域性的改革，挑戰(zhàn)巨大。
首先是技術(shù)路線還在演化，怎么抓住基本盤？其次是數(shù)據(jù)治理，企業(yè)改革最核心的是必須有私域的數(shù)據(jù)治理；第三，也是最難的，就是組織變革。
在新的組織里面有碳基，有硅基，“碳硅基”的融合。
我們（科沃斯）花了三年的時(shí)間，超過(guò)一千人，走了非常多的黑路。去年一年（2025年）時(shí)間，因?yàn)椋莆炙梗〢I大改革，我親自下場(chǎng)的會(huì)議就超過(guò)兩百場(chǎng)，這一定是一號(hào)位要去做的。因?yàn)檫@輪改革的力度看上去是要把企業(yè)推倒重來(lái)，但對(duì)實(shí)體型企業(yè)，不能輕易推倒重來(lái)，必須要有序組織。
說(shuō)回科沃斯，當(dāng)我們做完這個(gè)AI的改革，企業(yè)的形態(tài)就變成了：硅基群體負(fù)責(zé)勞動(dòng)，“經(jīng)分體”負(fù)責(zé)管事，碳基群體負(fù)責(zé)守門。
也就是作業(yè)本身和流程被硅基智能體全面接管，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、高效、永動(dòng)的執(zhí)行；另一類硅基智能體，負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)掃描業(yè)務(wù)、分析根因并輸出待辦清單；碳基（人類）不再勞作，而是站在輸出端，對(duì)“待辦清單”進(jìn)行基于常識(shí)和認(rèn)知的最終把關(guān)。
雖然，今天的AI仍然有“幻覺(jué)”的輸出。如果我們放大它的缺陷，那我們就等待；如果我們認(rèn)為這些缺陷是可以被規(guī)避的，揚(yáng)長(zhǎng)避短，那我們就上車。
所以總體上我們的分工是這樣的：硅基負(fù)責(zé)做事，碳基負(fù)責(zé)識(shí)別什么是正確的事，萃取硅基的能力。
我們給這些硅基智能體取了名字，具象化地展示科沃斯的進(jìn)化節(jié)點(diǎn)：香農(nóng)——定義產(chǎn)品，從研發(fā)角度起步；特斯拉——承接產(chǎn)品定義做研發(fā)，包括項(xiàng)目管理、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等；魯班——做制造；戴明——做品質(zhì)；李斯——做市場(chǎng)前沿；錢學(xué)森——做系統(tǒng)工程。
錢學(xué)森智能體，以香農(nóng)MRD為核心驅(qū)動(dòng)，通過(guò)公域、私域知識(shí)庫(kù)，將香農(nóng)MRD轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)需求并進(jìn)行可行性分析，再分解到研發(fā)各領(lǐng)域，并通過(guò)各領(lǐng)域子智能體（結(jié)構(gòu)、電子、軟件、APP 等）進(jìn)行模塊零件參數(shù)分解和設(shè)計(jì)。構(gòu)建從需求到實(shí)現(xiàn)的動(dòng)態(tài)對(duì)齊，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段持續(xù)動(dòng)態(tài)對(duì)齊 PRD ，同時(shí)沉淀知識(shí)數(shù)據(jù)，形成閉環(huán)管理，提升開(kāi)發(fā)質(zhì)量。
這塊工作過(guò)去是總工來(lái)干的，現(xiàn)在總工已經(jīng)不干這事了，退到后面去了，由錢學(xué)森（AI）在干。因?yàn)閺乃接蚪嵌瓤偣そ?jīng)歷更多，但從公域講，其實(shí)錢學(xué)森的能力肯定更強(qiáng)。
管理的重構(gòu)：“經(jīng)分體”
科沃斯的“經(jīng)分體”，作為組織的智能化“大腦皮層”，持續(xù)監(jiān)控業(yè)務(wù)運(yùn)行狀態(tài)，為管理決策提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐和行動(dòng)建議。它負(fù)責(zé)管輸出的效率和效果，識(shí)別異常、根因分析、生成決策建議、輸出待辦清單。
這個(gè)經(jīng)分體報(bào)告可以算作是我們企業(yè)全域，一周一次的體檢報(bào)告。每個(gè)星期一，我們?nèi)髽I(yè)全域都在為經(jīng)分體輸出的問(wèn)題清單而“守門”。這個(gè)“守門”包括我董事長(zhǎng)，包括一線員看到的是一樣的。
這里沒(méi)有一層層匯報(bào)的問(wèn)題，因?yàn)榭吹降氖且粯拥膯?wèn)題，所以沒(méi)有信息衰減。在這個(gè)報(bào)告里，各事項(xiàng)具體的代辦人、具體的待辦時(shí)間，全部傳導(dǎo)下去。
這就叫：硅基做事，碳基守門，經(jīng)分體管事。
碳基萃取硅基的能力，硅基的速度又讓碳基的眼界上了一個(gè)臺(tái)階，而碳基的眼界上了一個(gè)臺(tái)階，又進(jìn)一步去萃取硅基的能力。這就是一個(gè)飛輪效應(yīng)。
最終要做到的是原生型的碳硅一體組織，也就是碳和硅是生命的一體兩面。當(dāng)它變成生命的一體兩面時(shí)，硅就永遠(yuǎn)淘汰不了碳。但是，當(dāng)我們做到生命的一體兩面時(shí)，一定會(huì)淘汰那個(gè)“蠢碳”或者“半硅半碳”。
全員上車：文化、組織與未來(lái)
既然AI的效率高了一個(gè)數(shù)量級(jí)，那很多的碳基（人）怎么辦？其實(shí)這是一個(gè)大挑戰(zhàn)。
我們公司有一個(gè)基本的東西，就是文化固基，AI賦能。一方面，我們所有的員工都要去學(xué)習(xí)AI，將來(lái)這些員工一定是社會(huì)上急需的員工，因?yàn)榇蠹叶荚谵D(zhuǎn)型。另外，我們還有一個(gè)活水計(jì)劃，一旦碳硅一體以后，很多員工可以水平流動(dòng)到其他崗位替代。
這樣的話，公司就可以做到“只出不進(jìn)”，盡管我們的業(yè)務(wù)規(guī)模在擴(kuò)大，但人員卻不增加，這就是效率提升下的規(guī)模擴(kuò)大。
我們前面提到的經(jīng)分體，怎么保障它的運(yùn)行呢？這就需要新型的組織與人才保障，我們內(nèi)部叫“AIT加民兵”。
AIT（AI技術(shù)團(tuán)隊(duì)）：由過(guò)去的IT組織轉(zhuǎn)型成AIT（Artificial Technology）組織。AIT去做基本平臺(tái)，提供智能體基礎(chǔ)設(shè)施和建設(shè)工具，相當(dāng)于提供先進(jìn)的“機(jī)床和生產(chǎn)線”。而我們的民兵（業(yè)務(wù)專家團(tuán)隊(duì)），也就是各業(yè)務(wù)線的骨干，負(fù)責(zé)具體智能的搭建、訓(xùn)練、調(diào)優(yōu)和能力萃取，相當(dāng)于使用先進(jìn)工具的“一線”工程師和工匠。
這種轉(zhuǎn)型帶來(lái)了什么優(yōu)勢(shì)？
管理扁平化：過(guò)去的“科層制”是下級(jí)聽(tīng)上級(jí)指揮，越到基層主觀能動(dòng)性越?jīng)]有。現(xiàn)在我們是硅基（AI）在做，碳基在守門。做得好不好，不是上級(jí)評(píng)價(jià)，而是AI根據(jù)要求來(lái)做流程評(píng)價(jià)；專業(yè)平民化：所有的專業(yè)能力都被大咖（AI）記住了。未來(lái)企業(yè)要的人才，不是專業(yè)型人才，而是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、定義問(wèn)題、學(xué)會(huì)用AI解決問(wèn)題的人才。此外還有效率自驅(qū)化、業(yè)務(wù)智能體化。
我們認(rèn)為，實(shí)體企業(yè)進(jìn)化的最終目標(biāo)——源生碳硅一體組織。其中，硅基群體構(gòu)成動(dòng)力系統(tǒng)，是一個(gè)不知疲倦的永動(dòng)引擎；經(jīng)分體構(gòu)成導(dǎo)航系統(tǒng)，是一個(gè)可以實(shí)時(shí)掃描各環(huán)節(jié)和流程的“大腦”；而碳基群體則掌握指揮系統(tǒng)，是站在舵前的最終決策者——船長(zhǎng)。
最后分享一句話：AI不是選擇題，而是進(jìn)入下一時(shí)代的門票。而且，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，已經(jīng)非常緊迫。
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